Introdução

A evolução das ameaças cibernéticas desafia continuamente as estruturas de defesa das empresas. O crescimento de ataques sofisticados, como ransomware, comprometimento de credenciais, ataques direcionados e persistent threats (APT), impõe a necessidade de uma postura de segurança ativa, 24×7, com capacidade de resposta imediata. Mas como prover isso com equipes reduzidas e orçamento limitado?

O Taegis MDR (Managed Detection and Response) é a solução da Secureworks, empresa do grupo Sophos, que responde exatamente a esse desafio. Distribuído no Brasil pela SN Informática, o MDR combina a tecnologia de detecção da plataforma Taegis XDR com uma equipe de especialistas dedicados a investigar, validar e responder a ameaças em tempo real.

O Que é MDR?

O conceito de Managed Detection and Response surgiu para preencher a lacuna entre as tecnologias de detecção e a capacidade real das empresas de responder aos incidentes com agilidade. Trata-se de um serviço gerenciado de detecção e resposta que combina:

• Monitoramento e detecção de ameaças 24×7
• Caça proativa a ameaças (Threat Hunting)
• Investigação e validação de alertas
• Resposta a incidentes e remediação
• Apoio especializado em tempo real via chat, e-mail ou telefone

O objetivo do MDR é transformar um ambiente reativo em um ambiente proativo e resiliente, reduzindo significativamente o tempo de detecção (MTTD) e o tempo de resposta (MTTR), dois indicadores críticos para a segurança de qualquer organização.

Benefícios do Taegis MDR

• Retorno sobre investimento (ROI) de até 400%, conforme avaliações independentes
• Resposta ilimitada para ativos em escopo, sem custos adicionais por incidente
• Caça a ameaças mensal incluída, com opção de hunting contínuo com especialista designado
• Capacitação da equipe interna através de investigações colaborativas e revisões regulares da postura
• Integração com Taegis NGAV e Taegis XDR, ampliando a prevenção e detecção com IA

Além disso, o MDR promove um ambiente de confiança e parceria entre cliente e fornecedor de segurança, garantindo que os analistas de segurança não estejam sozinhos diante de situações críticas.

Como Funciona na Prática

1. Detecção: A plataforma Taegis coleta telemetria dos ambientes IT e OT, aplicando análise estatística, machine learning, UEBA (User and Entity Behavior Analytics) e threat intelligence.
2. Investigação: Analistas Secureworks validam alertas críticos com SLA de 60 minutos. Isso garante agilidade e precisão, reduzindo falsos positivos e priorizando o que realmente importa.
3. Resposta: Com o consentimento do cliente, a equipe executa ações de contenção e remediação via Taegis (isolamento de endpoints, bloqueio de processos, revogação de credenciais, etc.).
4. Apoio adicional: Se necessário, a equipe de resposta a incidentes (IR) entra em ação para resolver situações mais complexas. O MDR também permite que os times internos participem ativamente das investigações.

Modelos Avançados de MDR

A maturidade da solução permite sua personalização de acordo com a necessidade de cada cliente:

• Taegis MDR Plus: oferece uma abordagem mais adaptada ao ambiente e aos processos internos do cliente, aumentando a eficácia da integração entre times.
• Taegis MDR Enhanced: adiciona níveis de governança, relatórios executivos, reuniões regulares e resposta orquestrada.
• Elite Threat Hunting: inclui hunting contínuo por um analista dedicado, com reuniões quinzenais, relatórios personalizados e suporte direto.

Esses modelos permitem que empresas de diferentes portes e maturidades em segurança possam extrair o máximo valor da solução.

Casos de Uso Reais

• Detecção de malware polimórfico em endpoints: usando machine learning, o Taegis MDR identificou e bloqueou variações de malware que driblavam antivírus tradicionais.
• Resposta rápida a ataque de ransomware: antes da execução da criptografia, a plataforma isolou os sistemas afetados e interrompeu o processo malicioso, evitando perda de dados.
• Identificação de movimentação lateral: atividades anômalas entre contas e dispositivos foram correlacionadas, permitindo a identificação de um ataque interno em estágio inicial.
• Investigação de vazamento de credenciais: a equipe do MDR correlacionou acessos suspeitos e alertou para uso indevido de senhas comprometidas.

Diferenciais do MDR da Secureworks

O Taegis MDR se diferencia de outras ofertas no mercado por:

• Mais de 20 anos de liderança em operações de segurança
• Mais de 3 mil respostas a incidentes por ano, aplicando esse conhecimento em novos casos
• Detecção com base em +2 milhões de IoCs e 150 grupos de ameaças
• Integração com NGAV, EDR, firewall, nuvem, email, entre outros
• Acesso direto a analistas com resposta em até 90 segundos, via console unificado

Essa combinação de tecnologia e expertise humana permite reduzir os impactos de ataques e responder com agilidade e inteligência.

Como a SN Informática Entrega Valor

Como parceira estratégica da Sophos e da Secureworks no Brasil, a SN Informática oferece:

• Diagnóstico gratuito de maturidade em detecção e resposta: avaliando lacunas e oportunidades de melhoria
• Implementação e integração do MDR com o ambiente do cliente: incluindo Microsoft 365, Azure, AWS, Google Workspace e ambientes on-premises
• Apoio à documentação para LGPD e auditorias: fornecendo evidências e relatórios sob demanda
• Apresentação de resultados com dashboards e relatórios executivos: facilitando a compreensão da diretoria
• Acesso a exercícios de simulação (tabletop), pentests e revisões técnicas com os especialistas da SN Informática

Conclusão

O Taegis MDR oferece muito mais que tecnologia: entrega um time de especialistas que atua 24×7 para proteger seu negócio. Em um mundo onde ameaças se movem em minutos, a resposta precisa ser imediata e precisa. Com a SN Informática, você alia tecnologia de ponta, expertise global e suporte local.

A decisão de investir em MDR é estratégica. Significa garantir a continuidade do negócio, reduzir o impacto de ataques e fortalecer a governança de TI.

Agende uma reunião com a equipe da SN Informática e descubra como o MDR pode proteger sua empresa com velocidade e eficácia: https://snmssp.com/contato