Hardware da série XG: Perguntas frequentes sobre o fim da vida útil (EOL)

O artigo a seguir oferece orientação geral para clientes que usam dispositivos de hardware da Série XG e descreve o comportamento do produto quando o hardware atinge seu EOL em 31 de março de 2025.

Produtos impactados XG 86, XG 86w, XG 106, XG 106w, XG 115, XG 115w, XG 125, XG 125w, XG 135, XG 135w, XG 210, XG 230, XG 310, XG 330, XG 430, XG 450, XG 550, XG 650, XG 750

Observação: o XG 85 e o XG 105 tem uma data de fim de vida útil anterior e não são mais suportados.

Data de fim de vida 31 de março de 2025
Renovação final Considerações antes de optar por fazer uma renovação definitiva:

  • Ofertas por tempo limitado estão disponíveis atualmente para clientes XG existentes com até 99%  de desconto em hardware XGS e até 33% em proteção XStream (prazo de 3 anos)*
    • Uma oferta de atualização de hardware de 1 ano também está disponível se você não tiver orçamento disponível para um período de 3 anos 
  • O próximo grande lançamento do Sophos Firewall OS (v21) NÃO incluirá suporte para dispositivos de hardware da série XG
  • A migração do XG para o XGS é um processo de backup / restauração – consulte seu parceiro Sophos local ou SE para obter detalhes completos

Se você optar por fazer uma renovação final, as assinaturas não poderão se estender além da data de fim de vida útil.

  • Oferta não válida para o Brazil.

 

Qual é o caminho de migração recomendado para meu hardware da Série XG?

A maioria dos clientes do XG muda para o modelo XGS equivalente, por exemplo, XG 210 -> XGS 2100.

Recomendamos que você peça ao seu parceiro Sophos para analisar seus requisitos atuais para garantir que o novo firewall esteja dimensionado corretamente para sua rede. Esta também é uma boa oportunidade para perguntar sobre ofertas atuais para sua atualização de hardware.

O que acontece com minha licença XG quando eu migro para o XGS?

Nossos sistemas atualmente permitem um período de carência de 30 dias nas assinaturas XG a partir do início da nova licença para XGS. A licença no XG aparece como expirada, mas a funcionalidade licenciada continuará funcionando por 30 dias, fornecendo uma sobreposição para ambos os appliances e dando a você tempo para concluir a migração.

Uma extensão do período de carência está planejada para implementação nos próximos meses e essas informações serão atualizadas assim que estiverem disponíveis.

Como posso garantir uma transição perfeita do XG para o XGS com minha configuração existente?

Usando o processo de Backup / Restauração, você pode migrar sua configuração XG para o modelo XGS equivalente sem nenhuma mudança de comportamento (pois é o mesmo SO). Algumas restrições existem se o modelo para o qual você está migrando tiver menos portas do que seu modelo atual. Verifique com seu Parceiro Sophos local se não tiver certeza sobre o uso dessa funcionalidade.

Em uma próxima versão v20.0 MR2, estaremos aprimorando o processo de Backup / Restauração para suportar um assistente de Backup / Restauração any-to-any com opções de mapeamento de porta. Quando estiver disponível, será possível restaurar seu backup em qualquer dispositivo XGS, independentemente do número de interfaces. Atualizaremos essas informações assim que a versão estiver disponível (previsto para o terceiro trimestre do ano civil de 2024).

MSP: O que acontecerá com o licenciamento e o faturamento mensal dos dispositivos XG implantados como MSP Flex?

Todos os appliances de hardware da Série XG terão fim de vida útil e suporte final em 31 de março de 2025, independentemente de como forem implantados e licenciados. Isso inclui appliances de hardware XG implantados com licenciamento MSP Flex.

Comportamento do produto

Terei suporte se a data de expiração da minha assinatura for após 31 de março de 2025?

O suporte da Sophos para hardware da Série XG termina na data EOL, independentemente da data de expiração da assinatura. Após o EOL, os clientes não serão mais elegíveis para suporte de software, RMA ou suporte de hardware.

A Sophos atualmente tem várias ofertas atraentes para clientes da Série XG para atualizar seu hardware com a mais recente Série XGS. O processo de promoção e atualização garante que o cliente ainda possa se beneficiar de seu investimento durante todo o período de assinatura.

Qual é a última versão de software com suporte para hardware XG?

O Sophos Firewall OS (SFOS) v20 será o último grande lançamento a oferecer suporte ao hardware da Série XG. Os lançamentos de manutenção V20 também incluirão suporte.

O SFOS v21, que deve ser lançado no quarto trimestre de 2024, não oferecerá suporte ao hardware XG . Os clientes que desejam atualizar para o v21, quando disponível, devem atualizar para o hardware da série XGS.

A funcionalidade incluída na Licença Base ainda estará disponível após o EOL?

A funcionalidade incluída na Licença Básica (Firewall / VPN / Wi-Fi) ainda estará disponível. No entanto, como o software não receberá mais atualizações, esse componente ficará obsoleto e quaisquer problemas ou vulnerabilidades de segurança NÃO serão corrigidos após o EOL.

Desaconselhamos fortemente o uso contínuo de qualquer produto EOL e temos diversas ofertas atraentes para tornar a transição o mais fácil possível.

Meu dispositivo da série XG continuará funcionando após a data de fim de vida útil?

As implantações da série Sophos Firewall XG que ainda têm uma licença e assinaturas válidas continuarão em execução após a data de fim de vida útil, mas com o tempo, a funcionalidade e a segurança serão degradadas.

Recursos que dependem de atualizações de padrões ou serviços de pesquisa ao vivo podem ser afetados.

As atualizações de padrões e a varredura em nuvem podem parar logo após 31 de março de 2025:

  • Atualizações de assinatura e mecanismo antivírus, tanto para os mecanismos Sophos quanto Avira
  • Atualizações de assinatura e mecanismo IPS
  • Atualizações de assinatura e mecanismo anti-spam (SASI)
  • Pesquisas de classificação de URL
  • Feeds de ameaças do Sophos X-Ops

Você não estará mais protegido contra novas ameaças ou as últimas alterações na categorização de sites.

À medida que essas atualizações de padrões param para o hardware XG e os dados e mecanismos instalados envelhecem, o comportamento dos recursos que dependem desses componentes pode se tornar não confiável. A filtragem da Web e a filtragem de e-mail em particular podem falhar e causar interrupção do tráfego além da falha em detectar novas ameaças.

A Licença Básica e outros recursos que não dependem de serviços de dados ou atualizações, como roteamento, VPN, alta disponibilidade e relatórios, não devem ser afetados diretamente.

Observação: o gerenciamento de quaisquer SD-REDs conectados faz parte da assinatura do Network Protection e, portanto, essa funcionalidade será afetada quando a assinatura expirar.

Após a data de fim de vida:

  • Não haverá mais atualizações no sistema operacional e software do Sophos Firewall para a Série XG.
  • Se forem descobertas vulnerabilidades em algum componente, a Sophos não fornecerá patches ou correções.

Isso pode fazer com que o produto, seus dados e redes protegidas pelo firewall da série XG se tornem cada vez mais vulneráveis ​​a ataques. Aconselhamos fortemente contra o uso de qualquer produto EOL. Como empresa, isso pode impactar seriamente seu status de conformidade.

Exemplo:

Um cliente da Série XG tem uma assinatura válida até 30 de junho de 2025

  • Em 25 de junho de 2025 (a assinatura está ativa), o mecanismo IPS oferecerá proteção com base no último padrão instalado antes do EOL. Nenhum novo padrão estará disponível após a data do EOL.
  • Em 1º de julho de 2025 (a assinatura expirou), o mecanismo IPS não fará mais a varredura do tráfego = sem proteção.

Quando a assinatura expirar, todas as funcionalidades associadas a ela deixarão de funcionar.

Que funcionalidade estará disponível após o EOL se todas as assinaturas tiverem expirado?

  • Firewall / VPN / Wi-Fi, que estão incluídos na Licença Básica, continuarão a funcionar na maioria dos casos (veja acima), mas irão se deteriorar com o tempo.
    • Observação: o gerenciamento do SD-RED faz parte da assinatura do Network Protection, não da licença básica.
  • Quaisquer problemas ou vulnerabilidades de segurança NÃO serão corrigidos.
  • Suporte de software, RMA e suporte de hardware não estarão disponíveis.

Quais são os riscos de usar um produto EOL ou sem suporte?

Desaconselhamos fortemente o uso contínuo de qualquer produto EOL e temos diversas ofertas atraentes para tornar a transição o mais fácil possível.

Recomendamos que você discuta os riscos potenciais de usar um produto sem suporte ou em fim de vida útil com um consultor jurídico ou de seguros qualificado.

  1. Impacto potencial no seu status de conformidade, especialmente no caso de uma violação de dados.
  2. Impacto potencial na sua capacidade de obter ou renovar seguro cibernético
    • O processo de substituição de EOS / EOL de um cliente pode ser considerado ao solicitar um seguro cibernético e o uso de produtos EOL pode potencialmente impactar uma reclamação.
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