A Sophos acaba de anunciar que o Sophos Assistant agora está integrado ao Sophos Central e possui recursos adicionais para ajudá-lo a concluir suas tarefas e encontrar informações rapidamente. Estamos constantemente desenvolvendo novos conteúdos e você deve esperar mais fluxos nos próximos meses. Continue lendo para saber como o Sophos Assistant pode ajudá-lo ou consulte o Guia de Ajuda.
Onde encontro o Assistente Sophos?
Clique no ponto de interrogação flutuante no lado direito da tela do Sophos Central.
Quais são as principais funções do Sophos Assistant?
1. A capacidade de pesquisar informações na Ajuda do Sophos por meio de uma barra de pesquisa.
2. Fornece guias interativos (também conhecidos como fluxos) sobre a configuração de tarefas simples e complexas.
3. Fornece links para vários recursos de Ajuda (página de Ajuda, vídeos, artigos e coleções).
O que são fluxos?
Um fluxo é uma sequência de etapas que destaca áreas da tela do Sophos Central e fornece informações sobre como concluir uma tarefa.
Existem dois tipos de fluxos:
- Fluxos que demonstram uma tarefa sem executar ações. No final do fluxo, você sabe como concluir a tarefa.
- Fluxos que guiam você por uma tarefa e permitem selecionar opções ou inserir informações. No final do fluxo, você concluiu a tarefa.
Em cada etapa, o fluxo se concentra em uma área da tela do Sophos Central e mostra informações sobre a etapa:
Você pode interagir com um fluxo da seguinte maneira:
- Clique em Voltar ou Próximo para seguir as etapas do fluxo:
- Clique no X na barra de título de uma etapa para cancelar o fluxo:
Conteúdo mais recente
O Sophos Assistant introduziu recentemente o rótulo “NOVO” para distinguir o conteúdo adicionado recentemente.
Compreendendo os ícones no Sophos Assistant
| Símbolo | Tipo de recurso |
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Um fluxo |
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Um link para uma página de ajuda |
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Um vídeo |
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Um artigo. Os artigos fornecem informações concisas sobre um assunto |
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Uma coleção. As coleções organizam recursos de ajuda relacionados, por exemplo, recursos para o mesmo público ou assunto. |
Por favor, deixe-nos o seu feedback
Gostaríamos de ouvir sobre sua experiência com o Sophos Assistant. Leva apenas alguns segundos e nos ajudará a melhorar muito sua experiência.
No final de cada fluxo, há um formulário de feedback simples onde você pode contar o que gostou ou não gostou.
- Clique no botão Gostei ou Não gostei e pressione Enviar comentários.
- Opcionalmente, selecione uma das respostas pré-configuradas ou insira suas sugestões na caixa de texto antes de enviar seu feedback.
do original em: https://community.sophos.com/product-documentation/b/blog/posts/sophos-assistant-is-now-on-sophos-central
